Política de reembolso

En Allison Belleza nos preocupamos por brindarte la mejor experiencia de compra. Por ello, te informamos nuestra política de cambios y devoluciones:

1-. Presentación de boleta o factura sin excepción:

Para realizar cualquier cambio o devolución, es obligatorio presentar la boleta o factura original. El documento debe coincidir con los productos que se desea cambiar o devolver.

2.- Plazo para cambios o devoluciones:

Los cambios o devoluciones se pueden realizar dentro de un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra, según lo establece la normativa vigente. Una vez pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes.

3.- Condiciones del producto:

• No se aceptan cambios ni devoluciones de tinturas ni productos de maquillaje, aunque estén cerrados.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original o su sello de fábrica, según corresponda.
• La caja, el producto y todos sus accesorios deben encontrarse en perfecto estado, tal como fueron entregados.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados.
• En caso de que el producto esté en mal estado por causas atribuibles al cliente, no se aceptará el cambio o devolución.
• Máquinas y equipos que presenten problemas se enviarán a evaluación en servicio técnico de la marca respectiva.